Software-Keys: nur auf persönliche Anfrage

Im Shop findest du ausschließlich vollständige Lizenzen mit Dokumentation – also Lizenzschlüssel plus Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, Nachweis der Übertragungskette und Bestätigung des Vorbesitzers. Einzelne Keys ohne diese Unterlagen verkaufen wir bewusst nicht über den Warenkorb.

Warum wir Keys nicht offen verkaufen

Ein Lizenzschlüssel allein ist kein Nutzungsrecht. Er ist nur die technische Zeichenfolge, mit der sich eine Installation freischalten lässt. Ob du die Software auch benutzen darfst, entscheidet die Lizenz dahinter – und die lässt sich nur mit Unterlagen belegen.

Genau daran scheitern die billigen Keys von Marktplätzen: Sie aktivieren oft problemlos, stammen aber aus Regionen außerhalb des EWR, aus Bildungs- oder NFR-Programmen oder aus gesperrten Volumenverträgen. Im Lizenzaudit sind sie wertlos, und für Unternehmen sind sie ein echtes Risiko. Die Unterschiede im Detail stehen auf unserer Seite Key vs. Lizenz.

Wir möchten nicht, dass jemand bei uns etwas kauft, das im Ernstfall nicht trägt. Deshalb gibt es bei uns keinen Key ohne die passende Dokumentation – jedenfalls nicht per Klick.

Wann wir trotzdem weiterhelfen

Es gibt Fälle, in denen ein einzelner Schlüssel die richtige Lösung ist. Zum Beispiel:

  • Du hast eine gültige Lizenz, aber den Schlüssel verloren.
  • Du brauchst einen Ersatzschlüssel nach einem Hardwaretausch.
  • Du suchst eine Version oder Edition, die nicht im Shop steht.
  • Du brauchst größere Stückzahlen und willst vorher über Verfügbarkeit und Preis sprechen.

Solche Anfragen klären wir persönlich, nicht über den Warenkorb. Wir sehen uns deinen Fall an, sagen dir ehrlich, was möglich ist – und auch, wenn es nichts für uns zu tun gibt.

So erreichst du uns

Schreib uns kurz, worum es geht: Welche Software, welche Version, wie viele Arbeitsplätze, und ob privat oder gewerblich. Damit können wir meist schon im ersten Schritt sagen, ob und wie wir helfen können.

Wir antworten in der Regel noch am selben Werktag.

Und wenn du einfach eine Lizenz brauchst?

Dann bist du im Shop richtig. Jede Lizenz dort kommt mit Schlüssel, Downloadlink, Installationsanleitung und Rechnung – sofort per E-Mail.

Unsicher, welche Edition passt? Der Vergleichsrechner zeigt es in 30 Sekunden.